Publié le 20 novembre 2023–Mis à jour le 20 novembre 2023
Vous êtes étudiants et vous cherchez une expérience dans le domaine des relances téléphoniques ?
Date(s)
du 21 novembre 2023 au 30 avril 2024
Recrutement des vacataires
Lieu(x)
Campus de Nanterre, Batiment Ramnoux
Vous participerez à la collecte de données pour l’enquête ministérielle relative à l’insertion professionnelle des diplômés 2022 de l’Université Paris Nanterre. L’enquête a pour objectif d’évaluer la situation professionnelle, à 6, 12 et 18 mois après l’obtention d’un diplôme de Licence Professionnelle et de Master 2.
Vos missions seront les suivantes :
- Contacter par téléphone le public cible : les diplômés 2022 de l’Université Paris Nanterre.
- Les interroger à partir d’un questionnaire défini et retranscrire les réponses via l’outil informatique (LimeSurvey).
- Suivre le discours de relances téléphoniques prédéfini, tout en notant les remarques éventuelles de l’interlocuteur.
- Compléter le tableau des relances dans le cadre du suivi des appels et du bilan.
Votre type de contrat :
- Contrat de vacation horaire à partir du 22 janvier jusqu’au 30 avril 2024.
- Une session de formation sera à prévoir, selon votre emploi du temps, à partir du 8 janvier.
- Selon vos disponibilités, du lundi au vendredi de 12h00 à 14h00 et/ou de 17h00 à 19h30.
Vos qualités :
- Être à l’aise au téléphone et faire preuve de patience.
- Savoir administrer un questionnaire par téléphone et retranscrire vigoureusement les réponses obtenues.
- Être à l’aise avec les outils numériques et outils d'enquête.
- Une expérience dans les relances téléphoniques serait un plus.
Votre profil :
- Être dôté d'une bonne capacité d'écoute et d'expression orale.
- Aptitude à l'organisation et à l'autonomie.
- Capacité d'adaptation à différents publics.
Lieu :
- Campus de l’Université Paris Nanterre
Si vous êtes intéressés par cette expérience, n’hésitez pas à envoyer votre CV et votre lettre de motivation à : ove@liste.parisnanterre.fr